数软融合”本质是“先医后药”
无论是软件融合软件、软件融合数字化场景,还是软件融合数字化业务,都反映了一个共同趋势,那就是软件必须真正理解客户的需求——如今的客户不再一味追求高端的自动化设备和酷炫的无人工厂,而是聚焦方案是否能切实解决自身的痛点,“数软融合”的重要意义也由此体现。
所有的方案商都致力于帮助客户解决问题,但现实情况是,客户可能并不清楚自己的问题究竟是什么。这就好比人生病一样,有病不能乱投医、乱吃药,应该首先知道自己得了什么病、有明确诊断,才能去药店买药、吃药。同理,数字化或智能制造解决方案商不能做好了“药”,再去找“病人”,而是“先医后药”。
传统的软件方案往往是‘拿着锤子找钉子’,但B端行业特性决定了软件与行业、工艺具有很强的相关性,无法轻易被改变。
因此,如今的施耐德电气非常注重软件和客户业务的结合——即先问客户需要什么,再将数字化解决方案与客户业务进行更好的融合。
秉承着“先医后药”的理念,施耐德电气依托以软件为代表的数字化技术和让数字化落地到应用场景的服务体系,以“软件+服务”赋能产业提质增效。
01在软件融合软件方面
随着2016年底EcoStruxure架构与平台的推出,施耐德电气逐步集成AVEVA、ETAP等领先软件系统平台,并最终形成了针对工业和能源的两大数字孪生,二者相互融合、密切协作,助力企业提升整体效率。
- 工业数字孪生可以帮助企业探索从设计、建造、到运营与维护全生命周期的优化潜力,不断提升生产力与效率;
- 能源数字孪生则围绕“源、网、荷、储”,覆盖从电气设备设计、建造到运营维护的全场景,帮助用户节能减排、促进清洁能源发展和消纳、提升能源使用效率。